Организация личного приёма граждан

Прием граждан директором МБУК «Верхнепышминская централизованная библиотечная система» (МБУК «ВЦБС») Зыряновой Натальей Васильевной  осуществляется каждую третью среду месяца  с 14.00 до 15.00. 

На личном приеме гражданин имеет право подать письменное обращение по существу поднимаемых им вопросов и получить на него ответ в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. 

Ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан ему устно в ходе личного приема, о чем делается запись в журнале личного приема граждан (в случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки). В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. 

В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит  в компетенцию МБУК «ВЦБС» гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов. 

В случае грубого, агрессивного поведения гражданина прием прекращается, о чем делается запись в журнале личного приема. Граждане с признаками алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения на прием не допускаются 

Запись на личный приём к директору МБУК «ВЦБС» ведется ежедневно с 09:00 до 17:00 (кроме выходных и праздничных дней) по телефону: 8 (34368) 4-55-94. 

Личный прием граждан осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность.